Méthode de conduite du changement

Description

Vous saurez tout sur les freins humains qui sabotent vos projets de transformation

(L’agilité organisationnelle qui fait basculer vos collaborateurs en ambassadeurs)

Sommaire

Maîtrisez les fondamentaux de la dynamique de transformation

Analysez les enjeux critiques des organisations modernes pour comprendre pourquoi la simple gestion de projet ne suffit plus à garantir le succès. Après avoir posé les bases théoriques de la conduite du changement, vous identifierez les leviers psychologiques et sociologiques qui influencent l’adhésion des collaborateurs. Cela permet ensuite de diagnostiquer avec précision les zones de résistance au sein de votre structure grâce à des grilles d’analyse éprouvées. Enfin, cette phase d’observation se conclut par l’élaboration d’une stratégie globale capable de transformer l’incertitude en une opportunité de croissance durable.

Déployez une méthodologie opérationnelle et performante

Appliquez les modèles de référence développés par David Autissier et Jean-Michel Moutot pour structurer vos plans d’action de manière rigoureuse. Une fois que vous aurez assimilé les techniques de communication engageantes et les dispositifs de formation, vous progresserez vers le pilotage par les indicateurs de performance, ou KPI, pour mesurer l’impact réel de vos initiatives. Cette expertise technique s’étend ensuite à l’ancrage définitif des nouvelles pratiques dans la culture de l’entreprise, évitant ainsi tout retour aux anciennes habitudes. Enfin, l’apprentissage se conclut par une mise en pratique de l’agilité organisationnelle, vous offrant toutes les clés pour diriger des transformations complexes avec une assurance de leader.

Pourquoi choisir ce livre ?

• Bénéficiez d’une expertise académique de haut niveau : Appropriez-vous les travaux de chercheurs reconnus pour obtenir une base théorique solide et incontestable lors de vos interventions.

• Comprenez les mécanismes de la résistance au changement : Identifiez les freins humains pour mieux les lever et transformer vos collaborateurs en véritables ambassadeurs du projet.

• Visualisez des outils de pilotage concrets : Analysez des tableaux de bord et des méthodes de suivi précis pour garantir le respect de vos objectifs et de vos délais.

• Élargissez votre posture de consultant ou de manager : Saisissez la profondeur d’une approche systémique qui place l’humain au cœur de la performance technologique et organisationnelle.

• Accédez à une référence des Éditions Dunod : Profitez d’un ouvrage structuré pour l’action, reconnu par les professionnels du secteur pour son efficacité opérationnelle immédiate.

–Caractéristiques–

• Titre : Méthode de conduite du changement

• Auteur : David Autissier, Jean-Michel Moutot

• Éditeur : Dunod

• ISBN : 9782100595211

• Dimensions : 15,5 x 24,0 x 1,7 cm

• Nombre de pages : 252 pages

• Dépôt légal : 2013

David Autissier, Jean-Michel Moutot

Envoi soigné et Déposé en 48h (jours ouvrables) Nom de l’éditeur : Dunod Dimensions : 15,5 x 24,0 x 1,7 cm Nombre de pages : 252 pages Date d’édition : 2013 état : bon

Résumé

Méthode de conduite du changement : Pilotez vos transformations avec une efficacité redoutable

Ne laissez plus le hasard ou la résistance humaine faire échouer vos projets les plus ambitieux. Dans un monde où l’adaptation est devenue une question de survie, David Autissier et Jean-Michel Moutot vous livrent les clés d’une transition réussie et maîtrisée. Que vous soyez manager, consultant ou dirigeant, cet ouvrage de référence aux éditions Dunod transforme la complexité du changement en une méthodologie claire, actionnable et surtout, génératrice de résultats concrets pour votre organisation.

Pourquoi choisir ce livre ?

• Une expertise académique et de terrain : Bénéficiez du savoir-faire de deux autorités reconnues du domaine pour valider vos décisions avec des modèles éprouvés par les plus grandes entreprises.

• La maîtrise de l’humain : Apprenez à transformer les résistances naturelles en forces motrices, garantissant ainsi l’adhésion de vos équipes sur le long terme.

• Un gain de temps opérationnel : Appliquez immédiatement des outils et des grilles d’analyse structurées pour diagnostiquer vos situations et déployer vos plans d’action sans tâtonnement.

• Une sécurité stratégique : Réduisez drastiquement les risques d’échec de vos projets de transformation en anticipant les obstacles grâce à une approche systémique du changement.

• Une progression stimulante : Profitez d’une structure pédagogique qui vous accompagne de la théorie vers la mise en pratique réelle, renforçant votre posture de leader du changement.

• Un avantage concurrentiel durable : Développez l’agilité de votre structure en intégrant le changement non plus comme un choc, mais comme une compétence clé de votre culture d’entreprise.

Table des matières

Introduction…1

1 Pourquoi faire de la conduite du changement ?…5

Le changement : une réalité omniprésente…5

Un changement ne vaut que s’il y a adhésion…11

La conduite du changement : pas uniquement de la formation et de la communication…16

2 Comment faire de la conduite du changement ?…25

Les livrables de la conduite du changement…25

Les acteurs de la conduite du changement…30

Dispositifs de déploiements de la conduite du changement…32

3 Le diagnostic du changement…41

Écrire la note de cadrage d’un projet de changement…42

Dimensionner un chantier de conduite du changement…54

Organiser le chantier de conduite du changement…60

4 Les ateliers participatifs…65

Les ateliers participatifs comme réponse aux attentes des bénéficiaires…66

Une notion ancienne et oubliée : les focus groupes de Lewin…68

Faire de la formation expérientielle…69

Exemples d’ateliers participatifs pour les projets de changement…71

Le pilotage des évolutions comportementales…76

5 Études d’impacts et accompagnement…83

Les prérequis à une étude d’impacts…84

Produire une étude d’impacts…89

Construire le plan de transition…103

6 Réaliser un plan de communication…111

L’importance de la communication dans les projets de changement…112

Le positionnement communication…116

Les médias de communication…121

Le plan de communication…129

7 Faire un plan de formation…137

L’identification des besoins en formation…138

Conception du plan de formation…145

Déploiement et pilotage de la formation…154

8 Gestion des hommes et des résistances…167

La marguerite sociologique…168

La gestion des résistances au changement…172

La maturité sociodynamique…185

9 Piloter une action de conduite du changement…197

Le suivi des actions de conduite du changement…198

Le modèle ICAP pour évaluer le changement…200

La gestion des risques…212

Le pilotage de la transformation…216

10 Internaliser la compétence de conduite du changement…223

Pourquoi internaliser la compétence de conduite du changement…223

Les méthodes internes pour conduire efficacement les changements…231

Le déploiement des dispositifs…236

Conclusion…247

Bibliographie…249

Index…251

Quatrième de couverture

Présentation de l’ouvrage et approche méthodologique

STRATÉGIES ET MANAGEMENT MÉTHODE DE CONDUITE DU CHANGEMENT Diagnostic • Accompagnement • Pilotage Auteurs : David Autissier, Jean-Michel Moutot (3e édition)

En matière de changement, le « ça passe ou ça casse » est une pratique dangereuse. Cet ouvrage propose une approche structurée de la conduite du changement à travers un modèle intitulé « les cycles du changement », composé de trois phases.

Les trois phases du modèle

1. Diagnostic : identifier les besoins, les populations concernées et leur état d’acceptation.

2. Accompagnement : choisir les leviers les plus appropriés en matière de communication et formation.

3. Pilotage : des hommes et des résistances grâce au tableau de bord du changement.

Contenu spécifique et nouveautés de l’édition

Un chapitre complet est dédié à l’internalisation de la fonction conduite du changement dans les entreprises. Cette 3e édition illustrée de nombreux exemples et études de cas actualisés, est enrichie d’un nouveau chapitre sur les techniques et utilisations des ateliers participatifs dans les projets de changement.

Biographies des auteurs

David Autissier : Maître de conférences en management à l’IAE Gustave Eiffel de l’université Paris Est-Créteil, directeur de la chaire du changement à l’ESSEC, il intervient en entreprise sur le thème de la conduite du changement.

Jean-Michel Moutot : Professeur associé à Audencia, ancien associate partner en cabinets de conseil anglo-saxons, il intervient en entreprise sur le thème de la conduite du changement.

Public cible et informations de publication

Public :

• Dirigeants, managers, chefs de projet et consultants.

• Étudiants en stratégie, management et GRH.

Éditeur : DUNOD (dunod.com) ISBN : 978-2-10-059521-1